Aviso de privacidad y tratamiento de datos personales
Versión web para pacientes y visitantes.
Responsable
La Dra. Ana Serrano actúa como responsable del tratamiento de los datos recolectados directamente a través de este sitio y de los cuestionarios clínicos que genere para sus pacientes, salvo que se informe expresamente algo diferente.
Qué información podemos tratar
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información necesaria para coordinar la atención y, cuando el paciente complete un cuestionario clínico, datos relativos a su salud. La información de salud tiene carácter sensible y se solicita únicamente cuando resulta pertinente para la finalidad asistencial informada.
Finalidades
- Coordinar solicitudes de cita y comunicaciones administrativas relacionadas con la atención.
- Preparar, apoyar y dar continuidad a la valoración clínica cuando el paciente complete un formulario enviado por la profesional.
- Mantener registros de autorización, seguridad y trazabilidad del sistema.
- Cumplir obligaciones legales y profesionales aplicables.
Autorización y datos sensibles
Antes de enviar un cuestionario clínico, el paciente debe aceptar de manera expresa el tratamiento de la información sensible allí contenida. Se informa que responder el formulario es voluntario y que el paciente puede optar por no suministrar esos datos sensibles por este medio y continuar el proceso de atención a través de los canales del consultorio. El formulario identifica su finalidad y recuerda que no constituye un canal de urgencias ni un diagnóstico automatizado.
Seguridad
El sistema fue diseñado para almacenar el contenido clínico cifrado y limitar su acceso al panel administrativo autorizado. La seguridad también depende de la configuración del servidor, el uso de HTTPS, copias de seguridad protegidas, contraseñas robustas y controles operativos del responsable.
Derechos del titular
De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos personales, el titular puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer los derechos de consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria cuando resulten procedentes, teniendo en cuenta las obligaciones legales de conservación que puedan aplicar.
Canal de privacidad
Para solicitudes relacionadas con datos personales, escribe a anaserrano@draanaserrano.com.
